Do chamado à fatura, sem papel.

Não. Você cria a conta da sua empresa e usa o plano Completo, com tudo liberado, por 7 dias, sem informar cartão. No fim do teste, escolhe se quer assinar e qual plano. Se não assinar, nada é cobrado.

Sim. Os dados ficam em servidor no Brasil, com acesso por conexão protegida (HTTPS) e cópia de segurança diária cifrada. Cada empresa tem a sua base separada, e no portal cada cliente só vê o que é dele. Os dados são da sua empresa: você pode exportá-los, e não usamos nada para publicidade nem vendemos para ninguém. Os detalhes estão na Política de Privacidade.

Pode, e essa é a ideia. A partir do plano Profissional, a sua empresa tem um portal com link próprio, onde cada cliente abre chamado com foto, conversa com a sua equipe, vê as ordens de serviço, baixa faturas e aprova propostas. Cada cliente só vê o que é dele, e ele não paga nada para usar o portal.

Na conta Asaas da sua própria empresa. Você conecta a sua conta Asaas ao Chamado Certo, e os boletos e Pix são emitidos em nome da sua empresa. O dinheiro vai direto para você: o Chamado Certo não recebe, não guarda e não repassa esses valores. As tarifas do Asaas são as da sua conta lá. Quando o cliente paga, a baixa acontece sozinha no sistema.

Emite nota fiscal de serviço (NFS-e), também pelo Asaas da sua empresa, a partir do plano Profissional. A configuração fiscal (inscrição municipal, código do serviço, alíquota) é feita na sua conta Asaas. A NF-e de produto (venda de mercadoria) ainda não é emitida pelo Chamado Certo.

Depende do plano: o limite de usuários da equipe aparece no cartão de cada plano, e no Completo é ilimitado. Os seus clientes que entram pelo portal não contam nesse limite.

Serve. O Chamado Certo nasceu numa empresa de segurança eletrônica, mas funciona para qualquer empresa que atende chamado, faz visita técnica e cobra pelo serviço: ar-condicionado, elevadores, TI e redes, manutenção predial e outras.

A assinatura é recorrente no período escolhido: mensal, trimestral, semestral ou anual. O valor do período é cobrado de uma vez, no início de cada ciclo, por Pix, boleto ou cartão de crédito.

Sim, sem multa e sem fidelidade. Ao cancelar, o acesso continua até o fim do período já pago, e a próxima cobrança não acontece. Depois disso, os seus dados ficam guardados por 90 dias para você exportar ou voltar; passado esse prazo, são apagados.

Nada é apagado. Depois de alguns dias de carência, a conta fica em modo somente leitura até o pagamento: dá para consultar tudo, mas não para criar ou alterar registros. Pagou, volta ao normal.

Não. O sistema abre no navegador e pode ser instalado como app no celular e no computador. A única instalação é a do agente de monitoramento, na rede do cliente — e só se você usar o monitoramento de câmeras e rede.